¿Como Pueden Las Redes Sociales Impactar Tu Reclamo Por Lesiones Personales?

¿Utilizas redes sociales todos los días? En tu rutina diaria, ¿visitas regularmente plataformas digitales para compartir con tu familia y amigos tus opiniones, y actualizaciones de tu vida? Si es así, no eres el único.

El Centro de Investigación Pew reporta que 68 por ciento de los adultos en nuestro país usan Facebook –la plataforma de redes sociales ampliamente más popular. Aproximadamente tres de cada cuatro de esos usuarios acceden a la plataforma a diario. De acuerdo a Pew, los adultos Americanos también usan típicamente al menos otras dos plataformas de redes sociales como Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, WhatsApp, Pinterest y LinkedIn.

Sin embargo, aun con lo natural e inofensiva que puede parecer la actividad en las redes sociales, Ud. debe ser cuidadoso con ello. Máxime si Ud. ha instaurado una demanda por accidente de carro o un caso de lesiones personales en Carolina del Norte o del Sur. El uso que Ud. le de a las redes sociales puede afectar potencialmente su posibilidad de recibir una compensación completa y justa por sus lesiones y pérdidas. Aquí revisamos la forma como el uso de las redes sociales pueden afectar de forma negativa su caso, y proveemos unos cuantos consejos para ayudarle a evitar dicho impacto.

¿Por qué Quieren las Compañías de Seguro ver su Actividad en Redes Sociales?

Cuando la negligencia de alguien más hace que Ud sufra lesiones personales por un accidente de carro, un resbalón y caída u otro tipo de accidente, normalmente Ud. acude a la compañía de seguros de esa persona – y tal vez su propia compañía – para que cubra los gastos médicos, salarios perdidos, y compensaciones por dolor, sufrimiento y otras perdidas. A las compañías de seguros les gusta recibir los prema de seguro pero no les gusta pagar los reclamos. Así que buscan todas las formas posibles de pagar la menor cantidad posible o simplemente de no pagar nada.

Es por eso que las compañías quieren ver su actividad en las redes sociales. Facebook, Twitter, Instagram y otras plataformas pueden proveerle a las compañías de seguros nutrida información acerca de su condición física y mental después del accidente. Puede estar seguro de que la aseguradora buscará la manera de acceder a la información a través de un proceso formal de recolección de evidencia llamado “descubrimiento” o recolectando lo que esté disponible al público. La aseguradora tratará de usar en su contra la información que encuentre.

Por ejemplo, Ud. puede haber sufrido una lesión en su espalda baja en un accidente de carro. Si Ud. publica una foto o video de Ud. mismo jugando basketball o bailando después del accidente, la compañía de seguros puede usar esa publicación para asegurar que su lesión nunca ocurrió o que no es tan severa como Ud. lo afirma. Si sufre de estrés emocional después de un accidente, pero luego publica algo en las redes sociales que le muestra libre de estrés y disfrutando de la vida, también puede estar seguro de que la compañía aseguradora tratará de usar esa publicación en su contra.

Aun después de resuelto su caso, su actividad en las redes sociales puede regresar y atormentarlo. Así lo reportó CNN hace unos años, relatando que la hija de un residente de la Florida, el cual recibió una compensación de $80,000 en un caso por discriminación por edad, presumió en Facebook que dicha compensación pagaría sus vacaciones y le dijo al acusado que “SE AGUANTARA”. Una corte encontró que la publicación violaba los términos de confidencialidad del acuerdo y lo revoco.

¿Por qué es Admisible en Corte las Actividades en Redes Sociales?

Generalmente, en Carolina del Norte y del Sur, una afirmación hecha por una persona fuera de la corte no es admitida como evidencia bajo la reglamentación de evidencias de estos estados. Se cataloga como un simple rumor. Por ejemplo, no puede alguien simplemente presentar la afirmación “Se me rompió la pierna” como evidencia de que esa persona efectivamente rompió su pierna.

Sin embargo, si Ud. está involucrado en un caso, y usa las redes sociales para hacer una afirmación que es inconsistente con la posición que Ud. afirmo en el juicio, dicha afirmación puede incluirse en la categoría de excepción a la regla del rumor.  Adicionalmente, toda afirmación que Ud., o miembros de su familia y amigos que estén requeridos a testificar, publiquen en redes sociales pueden ser admisibles como no-rumor. Una compañía aseguradora podría usar dichas afirmaciones hechas en la web para quitarle credibilidad o anular su testimonio.

Es importante trabajar con un abogado que contrarreste con fortaleza cualquier intento por parte de la compañía de seguros de acceder a su actividad en las redes sociales and para usar en corte esa información. Un abogado que esté listo para mostrar fallas como por ejemplo, las afirmaciones, las fotos y los videos que una aseguradora  quiere usar en su contra pueden no ser relevantes. O el asegurador puede haber olvidado autenticarlo, o no puede establecer que las pruebas que presenta en realidad salieron de sus cuentas de  redes sociales en una fecha específica.

¿Cómo Puede Evitar los Efectos Negativos del Uso de las Redes Sociales?

Si Ud. tiene pendiente una denuncia por lesiones personales, Ud. simplemente debería mantenerse alejado de las redes sociales hasta que su caso haya sido resuelto. Sin embargo, aquí hay tres sugerencias de cómo evitar cualquier impacto negativo en su caso si es que  Ud. siente que no puede darse esa pausa:

• Nunca hable de su caso.No mencione los hechos o estatus legal de su caso. Como lo mencionamos anteriormente, aun cuando su caso ha sido resuelto en una negociación, Ud. aun puede causar daño si presume acerca de sus logros después de cerrado el caso.
• Restrinja su actividad.Debe evitar publicar mensajes, fotos o videos de Ud. mismo. Una compañía de seguros puede tratar de usar las publicaciones fuera de contexto  y crear una mala impresión de ud. debería limitar el uso de las redes sociales a cosa mínimas como dar “me gusta” a fotos o compartir artículos.
• Ajuste su configuración de privacidad.Debería usar el mayor nivel de privacidad para tus cuentas de Facebook  y otras cuentas en redes sociales. Si alguien que Ud. no conoce quiere ser su “amigo”, debe ser cauteloso. Puede ser un perito o investigador de una compañía de seguros. Finalmente, le queremos prevenir en contra de remover cualquier elemento que Ud. ya haya publicado anteriormente en plataformas de redes sociales. Si lo hace, una compañía aseguradora puede alegar que Ud. está tratando de esconder o destruir evidencia y buscará que le sancionen de alguna manera por ello.

Obtenga Ayuda De Un Abogado Experto En Casos De Lesiones Personales

En Stewart Law Offices, LLC, conocemos las estrategias y tácticas- incluyendo el uso de información proveniente de plataformas de redes sociales- que las compañías de seguros usan en su esfuerzo por evitar pagar una compensación justa y total a las víctimas de lesiones personales. Podemos poner nuestro conocimiento y experiencia a su servicio y pelear para que Ud. obtenga la compensación que se merece. Contáctenos hoy para una consulta gratis en cualquiera de nuestras cuatro oficinas ubicadas en Carolina del Sur y del Norte y entérese de cómo le podemos ayudar.